Sälja onlinekurser med Swish: från betalning till kursstart

1. Välj ett sammanhängande köpflöde

Ett Swish-nummer löser själva överföringen. För en onlinekurs behöver du också veta vem som betalade, vilken kurs köpet gäller och när deltagaren ska få tillgång. Bestäm vem som ansvarar för varje del innan du väljer lösning.

Vill du först jämföra hela kursverktyget? Läs om Kursportals kursplattform eller se jämförelserna med andra plattformar.

2. Förbered försäljningen innan du delar kurslänken

1. Skapa en kurs som går att bedöma

   Skriv vem kursen passar, vilket resultat den ska hjälpa deltagaren att uppnå och vad som faktiskt ingår. Lägg in kursmaterialet och kontrollera det som deltagare. Säg tydligt om kursen kräver förkunskaper eller om något tillfälle sker live.

2. Slutför säljarregistreringen

   Signera underleverantörsavtalet och fyll i dina utbetalningsuppgifter i administrationen. Uppgifterna behöver godkännas. Om kursen säger att arrangören inte har slutfört registreringen för betalningar ska du kontrollera dessa två delar innan du marknadsför köpflödet.

3. Kontrollera kursens försäljningsinställningar

   Ange kursens pris och publicera den när innehållet är redo. Kontrollera det slutliga beloppet i köparens vy. Om du även erbjuder faktura behöver det alternativet vara aktiverat och organisationsuppgifterna ifyllda. Bestäm då också om kursaccess ska ges före eller efter betald faktura.

Kursportal tar emot köparens betalning och hanterar sedan din utbetalning enligt säljaravtalet. Köparens Swish-betalning är alltså inte en direkt överföring till ditt konto. Läs aktuellt upplägg under priser och i avtalet innan du börjar sälja.

3. Följ en deltagares hela köp

Tänk dig en deltagare som hittar din kurslänk i ett nyhetsbrev. Detta är ett exempel på flödet, inte en kundberättelse eller ett löfte om försäljning.

En öppnad Swish-app är inte samma sak som en betald order. Låt betalningsflödet bekräfta resultatet. Om ett betalningsförsök avbryts eller löper ut ska köparen kunna förstå att köpet inte slutfördes. Be inte någon betala igen innan orderstatusen har kontrollerats när resultatet är oklart.

4. Kontrollera detta före lansering

Gå igenom både ett lyckat köp och ett avbrutet försök. Ett riktigt Swish-köp innebär en riktig betalning. En förhandsvisning av kursen kontrollerar innehållet, men bekräftar inte betalningsflödet.

• Kursens beskrivning anger innehåll, målgrupp och vad deltagaren får tillgång till.
• Säljaravtalet är signerat och utbetalningsuppgifterna är godkända.
• Den publicerade kursen har rätt pris och rätt betalningsalternativ.
• Köplänken fungerar utloggad på både telefon och dator.
• En slutförd betalning syns som betald och ger rätt deltagare kursaccess.
• En avbruten betalning lämnar inte efter sig en betald order.
• Deltagaren kan lämna sidan, logga in igen och hitta kursen.
• Deltagaren vet vart frågor om kursen och betalningen ska skickas.

När något tar stopp

Kursen går inte att köpa

Kontrollera publicering, pris, signerat säljaravtal och godkända utbetalningsuppgifter.

Swish väntar eller visar ett fel

Läs betalningsbeskedet och kontrollera orderstatusen. Ett avbrutet försök ska inte behandlas som ett slutfört köp.

Betalningen är klar men deltagaren hittar inte kursen

Kontrollera att deltagaren är inloggad med rätt konto och att rätt kurs hör till ordern. Skriv till supporten med orderreferensen om accessen fortfarande saknas.

Köparen vill ha faktura i stället

Kontrollera om faktura är aktiverat för kursen. Håll fakturans betalstatus och inställningen för kursaccess isär.