Allmänna villkor / Terms of Service

Senast uppdaterad / Last updated: 2026-10-15

Ikraftträdande: denna version gäller från 2026-10-15. För Organisationer och Kursförsäljare som har godkänt en tidigare version av Villkoren gäller ändringarna från och med 2026-12-01 (se avsnitt 10).

WWW Holding AB Organisationsnummer: 559515-3668 Anundsgatan 22 753 34 Uppsala Sverige

1. Inledning och definitioner

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för all användning av plattformen Kursportal ("Plattformen") som drivs av WWW Holding AB, org.nr 559515-3668 ("vi", "oss", "Kursportal").

Definitioner:

• Användare: varje person som besöker eller använder Plattformen
• Kursdeltagare: en Användare som anmäler sig till eller deltar i en kurs
• Kursförsäljare: en organisation eller enskild person som skapar och säljer kurser via Plattformen
• Organisation: ett företag, en förening, en myndighet eller en annan organisation som har ett organisationskonto i Plattformen, oavsett om den säljer kurser eller använder Plattformen för internutbildning eller medlemmar
• Innehåll: allt material som publiceras på Plattformen, inklusive kursmaterial, texter, bilder, videor och annat

2. Godkännande av villkor

Genom att skapa ett konto, använda Plattformen eller köpa en kurs godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Plattformen. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Cookies och analysverktyg som kräver samtycke används bara om du har samtyckt, se vår cookiepolicy.

Om du agerar å en Organisations vägnar (till exempel som Kursförsäljare eller när du skapar ett organisationskonto) intygar du att du har behörighet att binda Organisationen till dessa Villkor, inklusive personuppgiftsbiträdesavtalet i avsnitt 12.

3. Konto och registrering

3.1. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registrering är korrekta och aktuella.

3.2. Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto.

3.3. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor. Vi motiverar sådana beslut enligt avsnitt 5.6.

4. Villkor för kursdeltagare

4.1 Köp och betalning

• Priser anges inklusive moms om inte annat framgår
• Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds på Plattformen (t.ex. Swish eller faktura)
• Vid genomförd betalning får du tillgång till kursen enligt kursens villkor

4.2 Ångerrätt

• Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument 14 dagars ångerrätt från köpet
• Ångerrätten kan begränsas om du aktivt börjat använda digitalt innehåll och samtyckt till att ångerrätten upphör
• Kontakta oss på [email protected] för att utöva din ångerrätt

4.3 Tillgång till kurser

• Kurser kan ha tidsbegränsad åtkomst. Eventuella begränsningar anges vid köptillfället.
• Vi garanterar inte att kurser finns tillgängliga för alltid. Om en kurs tas bort meddelar vi dig i förväg.

5. Villkor för kursförsäljare

5.1 Registrering som Kursförsäljare

• Du måste vara en registrerad juridisk person eller enskild firma i Sverige (eller inom EU/EES) för att sälja kurser via Plattformen
• Du ansvarar för att ditt innehåll är korrekt, lagligt och inte gör intrång i tredje parts rättigheter

5.2 Innehåll och immateriella rättigheter

• Du behåller äganderätten till ditt kursinnehåll
• Genom att publicera innehåll på Plattformen ger du oss en icke-exklusiv, global licens att visa, distribuera och tekniskt bearbeta innehållet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Plattformen

5.3 Intäkter och utbetalning

• Intäktsfördelning och provisioner regleras i separata avtal mellan oss och Kursförsäljaren
• Utbetalningar sker i enlighet med vad som avtalats

5.4 Marknadsföringsrättigheter

Genom att registrera sig och publicera kurser på Plattformen ger Kursförsäljaren härmed WWW Holding AB en icke-exklusiv, vederlagsfri, tidsobegränsad (under avtalstiden samt 12 månader därefter) rätt att:

a) Använda Kursförsäljarens namn, varumärke, logotyp och firmanamn i marknadsföringsmaterial för Plattformen, inklusive men inte begränsat till:

• Kursportals webbplats och landningssidor
• Sociala medier (inklusive LinkedIn, Instagram, Facebook, m.fl.)
• Nyhetsbrev och e-postmarknadsföring
• Presentationer, pitch-material och säljmaterial
• Pressmeddelanden och PR-material

b) Hänvisa till Kursförsäljaren som kund/partner genom uttalanden såsom "X säljer sina kurser via Kursportal" eller liknande formuleringar.

c) Använda skärmdumpar, citat och omdömen från Kursförsäljarens offentligt tillgängliga sidor på Plattformen i marknadsföringssyfte.

d) Skapa fallstudier (case studies) baserade på Kursförsäljarens användning av Plattformen, förutsatt att Kursförsäljaren ges möjlighet att granska och godkänna fallstudien innan publicering.

Begränsningar:

• Marknadsföringen får inte ge ett felaktigt eller vilseledande intryck av Kursförsäljarens koppling till Kursportal
• Kursförsäljaren kan när som helst skriftligen begära att specifikt marknadsföringsmaterial tas bort, varvid Kursportal ska efterkomma begäran inom 30 dagar
• Användningen av varumärken ska följa Kursförsäljarens eventuella varumärkesriktlinjer i den mån dessa meddelats skriftligen

5.5 Kursförsäljarens ansvar

• Kursförsäljaren ansvarar för att dess kursinnehåll uppfyller tillämplig lagstiftning, inklusive marknadsföringslagen och konsumenträtt
• Kursförsäljaren ansvarar för kundrelationen avseende kursinnehållet
• Kursförsäljaren ska ha erforderliga tillstånd och licenser för sin verksamhet

5.6 Rätt att neka innehåll eller registrering

Vi förbehåller oss rätten att neka, blockera eller ta bort:

a) Registrering eller konto för en Kursförsäljare om vi bedömer att organisationen eller dess verksamhet är olaglig, vilseledande, kränkande eller på annat sätt strider mot dessa Villkor eller tillämplig lagstiftning.

b) Kursinnehåll eller annat material som publiceras på Plattformen om det är olagligt, vilseledande, kränkande, diskriminerande eller innehåller hatiska uttalanden.

c) Användning av Plattformen för ändamål som strider mot svensk eller EU-rätt, eller för aktiviteter som kan skada Kursportal, dess användare eller tredje part.

Beslut och motivering: när vi tar bort eller begränsar innehåll, nekar en registrering eller stänger av eller avslutar ett konto lämnar vi en skriftlig motivering till den som berörs, senast när beslutet får verkan, om inte lag hindrar det. Motiveringen anger vad beslutet gäller och hur länge, vilka omständigheter beslutet grundar sig på, vilken bestämmelse i Villkoren eller i lag som har tillämpats, om beslutet grundar sig på en anmälan, och hur beslutet kan omprövas (avsnitt 7.7).

Ska vi avsluta en Organisations eller en Kursförsäljares användning av Plattformen helt meddelar vi det med motivering minst 30 dagar i förväg, utom när vi enligt lag eller myndighetsbeslut måste avsluta den tidigare, eller när Organisationen eller Kursförsäljaren upprepade gånger har brutit mot Villkoren.

6. Immateriella rättigheter

6.1. Plattformen, dess design, funktionalitet och tekniska lösningar ägs av WWW Holding AB och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

6.2. Användare får inte kopiera, modifiera, distribuera eller på annat sätt använda Plattformens innehåll utan vårt skriftliga medgivande, utöver vad som krävs för normal användning.

6.3. Kursinnehåll skyddas av upphovsrätt och tillhör respektive Kursförsäljare. Kursdeltagare får inte dela, kopiera eller distribuera kursinnehåll utan tillstånd.

7. Användarinnehåll, innehållsregler och anmälan

7.1. Du ansvarar för allt innehåll du publicerar på Plattformen.

7.2. Det är förbjudet att:

• Publicera olagligt, kränkande eller vilseledande innehåll
• Göra intrång i andras immateriella rättigheter
• Störa Plattformens funktionalitet eller säkerhet
• Använda Plattformen för spam eller otillåten marknadsföring

7.3. Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller begränsa innehåll som strider mot dessa Villkor eller mot lag, enligt avsnitt 5.6.

7.4. Kontaktpunkt. Vår kontaktpunkt för användare och för myndigheter, inklusive Europeiska kommissionen och Europeiska nämnden för digitala tjänster, enligt artiklarna 11 och 12 i förordning (EU) 2022/2065 om digitala tjänster är [email protected]. Du kan skriva till oss på svenska eller engelska.

7.5. Anmälan av olagligt innehåll. Den som anser att innehåll på Plattformen är olagligt kan anmäla det till [email protected]. Hur en anmälan görs och vad den ska innehålla står på sidan Anmäl olagligt innehåll. Vi bekräftar mottagandet, bedömer anmälan skyndsamt, noggrant och objektivt, och meddelar den som anmält vårt beslut.

7.6. Hur vi granskar innehåll. Vi granskar inte innehåll i förväg. Vi agerar på anmälningar och på det vi själva får kännedom om. Bedömningar och beslut görs av människor, och vi använder inga automatiserade verktyg för att granska eller ta bort innehåll. Vid ett beslut kan vi ta bort innehåll, begränsa åtkomsten till det eller stänga av eller avsluta ett konto, och vi motiverar beslutet enligt avsnitt 5.6.

7.7. Omprövning. Den som berörs av ett beslut enligt avsnitt 5.6 eller 7.6, eller som har gjort en anmälan, kan begära att vi omprövar beslutet genom att skriva till [email protected] inom sex månader från beslutet. Omprövningen görs av en annan person än den som fattade beslutet, om det är möjligt. Du kan också alltid vända dig till allmän domstol.

7.8. Misstänkta brott. Får vi kännedom om information som ger anledning att misstänka ett brott som innebär fara för någons liv eller säkerhet underrättar vi Polismyndigheten.

8. Ansvarsbegränsning

8.1. Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att Plattformen alltid är felfri eller tillgänglig utan avbrott.

8.2. WWW Holding AB ansvarar inte för:

• Kursinnehållets kvalitet, riktighet eller lämplighet, som Kursförsäljaren ansvarar för
• Indirekt skada, utebliven vinst eller förlust av data
• Skada orsakad av tredje parts handlande

8.3. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

8.4. Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller inte i den mån de strider mot tvingande svensk lagstiftning.

9. Avtalsperiod och uppsägning

9.1. Dessa Villkor gäller från det att du skapar ett konto och tills kontot avslutas.

9.2. Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss.

9.3. Vi kan säga upp eller stänga av ditt konto vid brott mot dessa Villkor, med omedelbar verkan vid allvarliga överträdelser. Vid mindre allvarliga överträdelser ges en skälig tid för rättelse. Beslutet motiveras enligt avsnitt 5.6.

10. Ändringar av villkoren

10.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg via e-post eller notis på Plattformen. Ändringar som berör Organisationer eller Kursförsäljare meddelas dem alltid minst 15 dagar innan de träder i kraft, om inte en ändring måste göras tidigare på grund av lag eller myndighetsbeslut eller för att hantera en oförutsedd och omedelbar risk för Plattformens eller användarnas säkerhet.

10.2. Fortsatt användning av Plattformen efter att ändrade villkor trätt i kraft utgör godkännande av de nya villkoren. Ändringar påverkar inte köp som redan har genomförts.

10.3. En Organisation eller Kursförsäljare som inte godkänner en ändring har rätt att säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft, genom att meddela oss på [email protected]. Organisationens ägare kan dessförinnan själv exportera organisationens data (Inställningar, "Exportera all data").

11. Tvistlösning och tillämplig lag

11.1. Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

11.2. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

11.3. Om du är konsument och vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

12. Personuppgifter och personuppgiftsbiträdesavtal

12.1. För personuppgifter som en Organisation behandlar i Plattformen, till exempel uppgifter om dess anställda, medlemmar och kursdeltagare, är Organisationen personuppgiftsansvarig och WWW Holding AB personuppgiftsbiträde.

12.2. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal är en del av dessa Villkor. För en Organisation vars organisationskonto skapas från och med 2026-10-15 gäller det från att kontot skapas, och det godkänns då. För en Organisation som hade ett organisationskonto före 2026-10-15 gäller det från och med 2026-12-01. De underbiträden vi anlitar framgår av sidan Underbiträden.

12.3. Har en Organisation ingått ett särskilt, undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal med oss gäller det i stället.

12.4. För personuppgifter som WWW Holding AB själv är personuppgiftsansvarig för, till exempel vid köp där Kursportal är säljare, gäller vår integritetspolicy.

13. Kontakt

För frågor om dessa Villkor, kontakta oss:

WWW Holding AB Organisationsnummer: 559515-3668 Momsregistreringsnummer: SE559515366801 E-post: [email protected] Adress: Anundsgatan 22, 753 34 Uppsala